Un cas concret : Carrefour

Image de l’entreprise

Carrefour a contacté Aude Roy pour améliorer l’image du service Caisse Carrefour. C’est par conséquent Aude ROY qui pilote le projet.

Durant 2 ans, Aude Roy a consulté les assistants et assistantes de caisse pour connaître leurs souhaits pour le renouvellement de leur tenue professionnelle.

Pour réaliser ces nouvelles tenues, Aude Roy a fait appel à Marie-France Croyeau (Partenaire de l’AFIPP, et Dirigeante de « Entre Terre et Ciel », spécialisée dans la création de vêtements d’image).


Suivi de la mise en place de la nouvelle image du service caisse Carrefour :
Les nouvelles tenues ont été mis en place en octobre 2006 dans la France entière et Aude Roy à mis en place une équipe de formatrices, appartenant au Réseau AFIPP pour accompagner la mise en œuvre de l’image sur le terrain par l’animation de formations :

« Se différencier par son comportement et son image »


Aujourd'hui

Cette formation rencontre un grand succès car elle permet :
  • de valoriser l’activité des assistants et des assistantes ;
  • de pérenniser l’entretien des tenues ;
  • de valoriser l’image de marque de Carrefour ;
  • et d’améliorer l’accueil de la clientèle.